Fortrydelsesret

Vurderinger og tilbud forpligter dig ikke. Du kan få vurderet dit guld og sølv, modtage et tilbud og takke nej uden begrundelse. Selve vurderingen og tilbuddet koster ikke noget.

Afviser du et tilbud på effekter sendt med Guldkuvert eller pakkelabel, returnerer vi dem forsikret mod betaling af returforsendelsen på 100 kr., som beskrevet i handelsbetingelserne. Vil du kun sælge nogle af de indsendte genstande, kan du kontakte os og få tilbuddet revideret.

Handlen er endelig, når du har accepteret tilbuddet, og betalingen er gennemført. Genstandene indgår herefter i vores lager og kan sendes til omsmeltning, og handlen kan derfor ikke fortrydes. Er du i tvivl, så sov på tilbuddet; det gælder i tre dage, medmindre andet er aftalt.

Ved fjernsalg har forbrugere som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Loven undtager dog varer, hvis pris afhænger af udsving på kapitalmarkedet, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2. Guld- og sølvbarrer samt investeringsmønter er omfattet af undtagelsen, og køb af investeringsguld kan derfor ikke fortrydes.

Prisen låses ved aftalens indgåelse. Det beskytter begge parter mod kursudsving mellem aftale og levering og er branchens standard.

Undtagelsen fra fortrydelsesretten ændrer ikke dine øvrige rettigheder. Lever en vare ikke op til aftalen, fx forkert vægt eller produkt, gælder købelovens almindelige mangelsregler, og vi retter naturligvis op.

Ring på +45 70 60 80 93 eller skriv til info@thorvaldsguld.dk, før du handler, hvis du er i tvivl om noget. Vi forklarer hellere reglerne en gang for meget end en gang for lidt.