Handelsbetingelser

Thorvald Group ApS, CVR 46013875, herefter "Thorvalds Guld", køber og sælger ædelmetal fra butikkerne Bredgade 6D, 7400 Herning og St. Sct. Mikkels Gade 18B, St. 4, 8800 Viborg samt via thorvaldsguld.dk.

Vores priser følger den internationale børskurs og opdateres hvert 10. minut. Priserne på sitet er vejledende dagspriser; det bindende tilbud afgives efter vurdering af de konkrete genstande.

Et afgivet tilbud skal accepteres inden for tre dage, medmindre andet aftales. Handlen er endelig, når sælger har accepteret tilbuddet, og betalingen er gennemført.

Vurdering er gratis og uforpligtende. Vi anvender bl.a. XRF-røntgen, syretest og stempellæsning og afregner efter målt lødighed og vægt med fradrag for sten, stål og fyld. Ønsker sælger ikke at handle, udleveres genstandene uændret retur.

Opkøb af ædelmetal er omfattet af hvidvasklovens krav om kundekendskab. Ved salg til os skal sælger derfor fremvise gyldig billedlegitimation, og vi registrerer og opbevarer oplysningerne efter lovens regler. Vi betaler aldrig kontant; al afregning sker via bankoverførsel til sælgers konto.

Sælger indestår for at have ret til at disponere over de solgte genstande. Ved handel på vegne af dødsboer eller andre skal fuldmagt eller skifteretsattest kunne fremvises.

Betaling sker via straksoverførsel og er typisk fremme samme dag. Ved køb af investeringsguld hos os låses prisen ved aftalens indgåelse, og varen udleveres eller sendes, når betalingen er modtaget.

Guldkuverter og pakkelabels stilles gratis til rådighed og er forsikret op til 30.000 kr. pr. forsendelse via PostNord. Afsender bør fotografere indholdet før afsendelse og bør ikke sende for mere end forsikringssummen i én forsendelse.

Efter modtagelse vurderer vi indholdet og sender afsender et tilbud pr. e-mail, normalt inden for 48 timer. Afvises tilbuddet, returnerer vi effekterne forsikret mod betaling af returforsendelsen på 100 kr. Selve tilbudsgivningen er gratis. Se de fulde vilkår under Handelsvilkår for forsendelse.

Prisen på ædelmetal afhænger af udsving på markedet, som vi ikke har indflydelse på. Køb af investeringsguld og -sølv er derfor undtaget fra fortrydelsesretten ved fjernsalg, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2. Se detaljer på siden om fortrydelsesret.

Kontakt os først på info@thorvaldsguld.dk, så finder vi som regel en løsning. Forbrugere kan desuden klage til Nævnenes Hus, Center for Klageløsning, via naevneneshus.dk. Handler er underlagt dansk ret.